قوانین سایت

ثبت‌نام در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول قوانین است

روز کاری شنبه تا چهارشنبه به استثنای تعطیلات رسمی است و سفارش ثبت‌ شده در طول روز کاری یا اولین روز بعد از تعطیلات پردازش و ارسال می‏‌شوند

ثبت سفارش در تمام روزها بدون تعطیلی و به‌ صورت ۲۴ ساعته انجام می‌شود

قطع فروش محصولات برای استارلیت محفوظ است

اطلاعات و حریم‌شخصی کاربران نزد ما محفوظ است و تمام تلاش خود را برای محافظت از آن انجام خواهیم داد

تمام فعالیت‌های استارلیت طبق قوانین‌ جمهوری‌اسلامی‌ایران و تجارت‌ الکترونیک و با رعایت حقوق‌مصرف‌کننده انجام می‌شود

تمام خدمات استارلیت آنلاین بوده لذا فاکتورها و مدارک به صورت آنلاین دریافت و ارسال می‌شوند

موظف هستیم در صورتی که نتوانستیم خدمات ذکر‌ شده در سایت را ارائه کنیم  تمام مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل بازگرداندیم

شرایط ارسال

تمام سفارش‌ها از طریق پست ارسال می‌شوند و شما می‌توانید از طریق کد رهگیری که برای شما ارسال می‌شود به سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست و یا مرکز پست در شهر خود مراجعه و پیگیری مرسوله را انجام دهید

در صورت ثبت اشتباه آدرس یا کدپستی و یا عدم دریافت مرسوله هزینه ارسال مجدد برعهده کاربر می‌باشد

کاربر موظف است مشخصات‌فردی و اطلاعات‌تماس خود را به صورت دقیق ثبت کند تا در صورت بروز هرگونه مشکل امکان تماس و پیگیری وجود داشته باشد

شرایط مرجوع کردن

در صورتی که محصول دارای مغایرت یا ایراد باشد و یا حتی به دلایل شخصی ار خرید خود منصرف شده‌ باشید می‌توانید تا ۴۸ ساعت محصول را با هماهنگی با واحد پشتیبانی مرجوع کنید البته نباید محصول را از حالت اولیه خارج کرده باشید

در صورتی که محصول دارای ایراد یا مغایرت باشد و برای ما محرز شود تمام مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود و هزینه ارسال به عهده استارلیت خواهد بود ( درصورت عدم ارسال برگه پستی به واحد پشتیبانی عودت هزینه پست امکان‌پذیر نیست )

در صورتی که به دلایل شخصی از خرید خود منصرف شده‌ باشید هزینه ارسال به عهده کاربر خواهد بود و هزینه ارسال رایگان نیز کسر خواهد شد

برای مرجوع کردن باید با واحد پشتیبانی هماهنگ کنید لذا هزینه و عواقب ارسال بدون هماهنگی به عهده کاربر می‌باشد